От знаний к действиям: как изменить поведение

Как профессор университета, я всегда приглашаю своих студентов делиться честной обратной связью о материале, который я преподаю. Повторяющееся замечание, которое я слышу, заключается в том, что, хотя им очень нравятся и ценятся уроки, они часто воспринимают темы, связанные с человеческим поведением, как менее строгие по сравнению с более количественными курсами, такими как бухгалтерский учет и финансы.

Разница между знаниями и действиями

Как пример, давайте рассмотрим тему моей последней статьи: важность перспективы и восприятия, а также как люди часто усугубляют конфликты из-за заблуждения, которое коммуникационный эксперт Майкл Дьюс называет «пунктацией». Идея проста: недоразумения возникают, когда люди интерпретируют события так, чтобы они соответствовали их собственному взгляду. На теоретическом уровне это кажется легким для понимания. Но на практике выйти за пределы своей точки зрения и принять другую точку зрения во время горячего спора невероятно трудно.

От осознания к действию

Здравый смысл, скажете вы? Если бы это было так. Действовать определенно имеет смысл, но сделать это далеко не так просто. Несмотря на то, что это не исчерпывающий список, вы получили пять эффективных стратегий для преодоления внутреннего сопротивления и превращения информации в действия.