Влияние офисных интриг на конфликт между работой и семьей: роль стресса и вовлеченности

Введение

В современных условиях растущей сложности деловой среды и размывания границ между профессиональной и личной жизнью понимание динамики рабочего места, влияющей на семейные обязанности, становится жизненно важным. Это усиливает неопределенность для организаций, позволяя им переосмысливать свои стратегии за пределами традиционных практик управления человеческими ресурсами (HRM - Human Resource Management) в ответ на новые вызовы, такие как офисные интриги (workplace politics - WPP). WPP является вполне обычным явлением в большинстве организаций и стало доминирующим феноменом в успехе или неудаче организации.

В то же время сотрудники борются в более конкурентной рабочей среде за баланс между семейными и рабочими обязанностями. Технологический прогресс может облегчить рутинные задачи, но не устраняет стрессоры, связанные с ролевым конфликтом. Таким образом, краткосрочные стратегии преодоления влияют на долгосрочное благополучие, а рабочие требования часто переходят в личную жизнь, увеличивая конфликт между работой и семьей (work-family conflict - WFC).

Кроме того, сотрудники, prioritizing WPP (отдающие приоритет офисным интригам), менее внимательны к обязанностям, что снижает индивидуальную и организационную продуктивность и приводит к WFC, где сотрудники сталкиваются с несбалансированными требованиями между семейной ролью и рабочими обязанностями. Удовлетворенность семьей отражает продуктивность сотрудников и одновременно влияет на семейную сферу. Следовательно, WPP увеличивает стресс сотрудников, приводя к WFC.

Теоретическая основа и разработка гипотез

Модель рабочих и домашних ресурсов

Данное исследование использовало модель рабочих и домашних ресурсов (work-home resources model) для изучения прямой связи между WPP и WFC. Согласно этой модели, повышенные рабочие требования, такие как навигация в офисных интригах, истощают личные ресурсы, такие как время и энергия, что приводит к большему WFC. Эта модель подчеркивает, что когда ресурсы на работе напряжены, люди испытывают трудности с выполнением семейных обязанностей, усиливая связь между WPP и WFC.

WPP и WFC

WPP также называют организационной политикой или офисными интригами. Это связано с балансированием взглядов заинтересованных сторон и индивидуального поведения для укрепления власти. Положительные аспекты включают комплименты другим, волонтерство, публикацию личных достижений и создание профессионального имиджа. Хотя есть несколько преимуществ, WPP вызывает повышенный стресс, низкий уровень концентрации, недопонимание, снижение продуктивности и цинизм.

Обычно семья и работа являются важными и неразделимыми. Поэтому проблемы на рабочем месте могут повлиять на семейную сферу. WPP является стрессором, который влияет на выполнение сотрудниками семейных ролей. Конфликты на рабочем месте классифицируются на три типа: основанные на поведении, напряжении и времени.

Поведенческий конфликт возникает, когда сотрудник не может адаптировать рабочее поведение, которое не совпадает с семейной ролью.

WPP играет vital роль в политике продвижения и оплаты труда; организации, следующие системе вознаграждений, основанной на индивидуальных показателях, столкнутся с высоким уровнем офисных интриг, который увеличивается, когда сотрудники добиваются успеха в политических попытках.

Посредническая роль психологического дистресса

Симптомы депрессии, тревоги и стресса тесно связаны с психологическим дистрессом. Повышенный психологический дистресс приводит к высокому риску тревоги и психических расстройств. Исследования показывают, что психологический дистресс предсказывает отсутствие сотрудников, инвалидность и болезни. Существует сильная связь между WFC и психологическим дистрессом.

WPP будет trigger сотрудников к WFC. WPP является стрессором, который влияет на работу, семью и психологическое благополучие. Психологическое благополучие поддерживает сотрудников в достижении баланса между работой и семьей, если WPP нарушает как психологическую стабильность, так и баланс между работой и семьей.

Модерационная роль вовлеченности в работу

Вовлеченность в работу (work engagement) - это позитивный настрой и позитивное поведение на работе, обеспечивающее позитивные рабочие результаты. Уровень вовлеченности в работу основан на вовлеченности и dedication к работе; три рабочих мотивации - это физическая, эмоциональная и когнитивная вовлеченность.

Общее понимание заключается в том, что WPP снижает вовлеченность в работу. Тем не менее, WPP рассматривается как негативный или позитивный чисто с точки зрения сотрудника; сотрудники могут исследовать больше возможностей благодаря высокой вовлеченности в работу и политику. Кроме того, вовлеченность в работу напрямую связана с психологическим дистрессом, а WPP негативно влияет на психологический дистресс и вовлеченность в работу.

Материалы и методы

Область исследования

Одной из самых желаемых ITBPM (Information Technology and Business Process Management - Информационные технологии и управление бизнес-процессами) компаний в мире является индийский IT-сектор благодаря стандартному качеству выпускаемой продукции, улучшенному принятию решений, increased collaboration, соответствию требованиям, лучшей видимости данных, гибкости и экономии затрат. ITBPM industry в Индии включает IT-услуги, консультации и аутсорсинг.

Выборка и процедуры сбора данных

Популяция исследования основывалась на количестве сотрудников, работающих в компаниях ITBPM в выбранных крупнейших metropolitan городах. Данные, собранные для этого исследования, были получены от штатных сотрудников компаний ITBPM. Используя калькулятор G*Power для F-теста в linear multiple regression, с размером эффекта f2 0.15, вероятностью ошибки α 0.05, мощностью (1-β ошибка probability) 0.95 и количеством предикторов два, required sample size составил 107.

Измерения и метод

Для измерения WPP использовалась шкала, разработанная с 15 пунктами, через индивидуальное восприятие работы. Психологический дистресс измерялся с помощью шкалы из десяти пунктов через индивидуальное восприятие личности. Вовлеченность в работу измерялась с помощью шкалы из девяти пунктов через индивидуальное восприятие работы. WFC измерялся с двумя критериями: пять пунктов по шкале "WFC" и пять по шкале "конфликта между семьей и работой".

Результаты

Нормальность данных

Первоначально были проведены тесты на нормальность, чтобы определить normal distribution популяции в собранных sample данных. Значения skewness (1.219 to 0.935) представляют нормальность данных, а значения kurtosis (0.083 to 0.043) определяют нормальность данных.

Надежность и валидность

Надежность и валидность относятся к consistency и accuracy измерений. Confirmatory factor analysis (CFA - подтверждающий факторный анализ) использовался для измерения валидности и надежности собранных данных с помощью SmartPLS 4.

Моделирование структурными уравнениями (SEM)

Мощная и научная multivariate technique для оценки причинно-следственных связей - это моделирование структурными уравнениями (Structural Equation Modeling - SEM). CFA был выполнен с использованием SmartPLS 4 для обеспечения structural validity.

Обсуждение и выводы

Теоретические implications

Во-первых, исследование подтверждает положительную связь между WPP и WFC. Во-вторых, исследование validates роль психологического дистресса как посредника между WPP и WFC. В-третьих, модерационный эффект вовлеченности в работу на взаимосвязь между WPP, психологическим дистрессом и WFC согласуется с предыдущими исследованиями.

Практические implications

Во-первых, исследование подчеркивает важность решения проблем офисных интриг для снижения WFC. Менеджеры должны внедрять четкие политики для минимизации политического поведения и fostering supportive рабочей среды. Во-вторых, разработка дружественных к сотруднику HR-политик и предложение психологической поддержки имеют crucial значение.

Социальные implications

Это исследование highlights необходимость более строгих государственных regulations для решения проблем офисных интриг, психологического дистресса и WFC. Создание микромониторинговых агентств для надзора за частными организациями может обеспечить необходимые checks and balances для обеспечения благосостояния сотрудников.

Ограничения и будущие исследования

Перекрестный дизайн исследования ограничивает возможность установления причинно-следственных связей, а reliance на самоотчетные данные вызывает опасения по поводу common method variance. Исследование ограничено отраслями ITBPM в Индии, и будущие исследования могли бы изучить различия между государственными и частными организациями.

Заключение

Это исследование examines взаимосвязь между WPP и WFC среди сотрудников ITBPM в Индии. Психологический дистресс выступает в качестве посредника и усиливает влияние WPP на WFC. Вовлеченность в работу moderates неблагоприятные effects WPP на психологический дистресс и WFC. Исследование вносит вклад в литературу, раскрывая динамику между WPP, психологическим дистрессом и WFC в индийском контексте.