Статьи по тегу: реакция

Как управлять эмоциями: использование любопытства в общении

Введение На протяжении многих лет ко мне обращались клиенты с эмоциональными реакциями на провокационные комментарии других людей. Вы находитесь в разговоре, и внезапно, что-то, что говорит другой чел...

Как справляться с пассивно-агрессивной коммуникацией

Введение Пассивно-агрессивная коммуникация может быть очень изнуряющей. Это искусство произнести что-то, что звучит нейтрально или вежливо, при этом нанося укол. Худшая часть в этом? Если вы на это ук...