Как достичь благополучия на работе: 3 ключевых измерения и 6 факторов успеха

Три измерения благополучия на работе

В психологии концепция хорошей жизни часто рассматривается через три измерения: счастливая жизнь, осмысленная жизнь и психологически богатая жизнь. Счастливая жизнь наполнена гедонистическим благополучием, характеризующимся положительными эмоциями и удовлетворенностью. Осмысленная жизнь способствует эвдемоническому благополучию, чувству смысла и цели. Психологически богатая жизнь наполнена новизной, любопытством и опытом, меняющим perspective.

Учитывая, что большинство людей проводят значительную часть своей жизни на работе, связь между нашей профессиональной жизнью и благополучием заслуживает внимания. В недавнем исследовании Ханнес и Баумейстер (2025) изучили, какие идеи наука о хорошей жизни может предложить для понимания профессионального благополучия, применяя трехкомпонентную framework к сфере работы. Их исследование проводилось с участием 678 сотрудников в Германии в возрасте от 18 до 67 лет (средний возраст: 44,94 года) в различных отраслях (например, государственное управление, здравоохранение).

Результаты показали, что, как и в случае с хорошей жизнью в более широком смысле, удовлетворенность, осмысленность и психологическое богатство являются ключевыми факторами, способствующими общему качеству рабочей жизни.

Удовлетворенность работой

Это измерение включает как когнитивные, так и аффективные компоненты. Оно относится к степени, в которой люди испытывают положительные эмоциональные состояния (например, удовольствие и радость) от своей работы, а также к тому, насколько удовлетворительной они оценивают свою работу.

Удовлетворенность работой можно измерить с помощью пунктов анкеты, таких как:

• Я чувствую себя вполне довольным своей работой.
• В большинстве дней я полон энтузиазма по поводу своей работы.
• Я нахожу настоящее удовольствие в своей работе.

Осмысленность работы

Это измерение относится к степени, в которой люди воспринимают свою работу как важную, значимую и имеющую цель - в частности, с точки зрения положительного вклада в общество и благополучие других.

Осмысленность работы можно измерить с помощью пунктов анкеты, таких как:

• Работа, которую я делаю, важна.
• У меня значимая работа.
• То, что я делаю на работе, меняет мир к лучшему.

Психологическое богатство работы

Это измерение относится к степени, в которой работа человека характеризуется сложным, новым, интересным опытом, меняющим perspective.

Психологическое богатство работы можно измерить с помощью пунктов анкеты, таких как:

• У меня много интересного опыта на работе.
• Моя рабочая жизнь состоит из богатых, интенсивных моментов.
• У меня много историй о моей работе, которыми я могу поделиться с другими.

Оптимальные условия работы

Согласно Захеру и Баумейстеру (2025), существует шесть ключевых особенностей ("элитная шестерка"), которые являются мощными факторами, способствующими хорошей рабочей жизни во всех трех измерениях: удовлетворенности работой, осмысленности работы и психологического богатства работы.

Воспринимаемый вклад

Воспринимаемый вклад, или идентичность задачи, относится к "возможности распознать вклад своих задач в общий продукт или услугу". Как показали исследования, воспринимаемый вклад сотрудников положительно связан с результатами профессионального благополучия, включая удовлетворенность работой и осмысленность работы.

"Сотрудники ценят понимание своего места в общей картине", - пишут авторы.

Участие

Когда люди чувствуют себя информированными о событиях в своей организации, когда они верят, что их идеи услышаны и приняты во внимание - это может способствовать чувству coherence и принадлежности к группе. Это, в свою очередь, может положительно сказаться на их рабочем благополучии. Фактически, было обнаружено, что воспринимаемое участие сотрудников в принятии решений в организации положительно коррелирует с удовлетворенностью работой и отрицательно коррелирует с чувством alienation на рабочем месте.

Возможности развития

Когда у сотрудников есть возможности участвовать в обучении и развитии, они увеличивают свои шансы на приобретение новых навыков, улучшение своей работы и получение повышений. Более того, такие возможности для саморазвития также связаны с более высоким уровнем удовлетворенности работой, осмысленности работы и психологического богатства работы.

Поддержка руководителя

Степень, в которой люди чувствуют, что их руководители поддерживают их на различных уровнях (например, эмоциональном, инструментальном и информационном), связана с удовлетворенностью работой, осмысленностью и психологическим богатством. Получение поддержки от руководителя помогает сотрудникам чувствовать себя интегрированными в "желательную социальную систему".

Поддержка коллег

Аналогичным образом, поддерживающее взаимодействие с коллегами положительно способствует профессиональному благополучию. В то время как предыдущие исследования демонстрируют связь между поддержкой и удовлетворенностью работой и осмысленностью работы, авторы предполагают, что эти взаимодействия сами по себе могут служить источниками психологического богатства. Или, возможно, как пишут авторы,

"чувство поддержки побуждает человека браться за новые и разнообразные задачи".

Вовлеченность в работу

Это отражает, насколько сотрудники вкладывают свою когнитивную, аффективную и физическую энергию в свою работу. Согласно Захеру и Баумейстеру (2025), чем больше люди воспринимают свою работу как удовлетворительную, значимую и психологически богатую, тем более склонными они могут быть к полной вовлеченности и инвестированию себя в свои роли.

Рабочие стрессоры и их влияние

Часто наша рабочая жизнь также может включать различные негативные, вызывающие стресс факторы, которые подрывают благополучие. Среди рабочих стрессоров, которые Захер и Баумейстер (2025) рассматривали в своем исследовании, были:

• качественная рабочая нагрузка - насколько когнитивно сложными и overwhelming являются задачи
• количественная рабочая нагрузка - нехватка времени и перегрузка regulation
• перерывы в работе - как часто человек сталкивается с препятствиями при выполнении рабочих задач
• стрессоры окружающей среды - шум, гигиена, температура, комфорт
• подрыв со стороны руководителя/коллег - воспринимаемая враждебность и критика со стороны руководителей или коллег, направленная на себя, которая препятствует достижению целей
• нестабильность работы - воспринимаемый риск потери текущей работы
• рабочее время - среднее количество часов, проведенных на работе

Для удовлетворенности работой исследование обнаружило отрицательные связи с большинством стрессоров, за исключением рабочего времени, что позволяет предположить, что когда человек получает удовольствие от работы, более длительное рабочее время не обязательно подрывает удовлетворенность работой. Для осмысленности работы стрессоры не показали связи и в основном не были связаны. Более высокая рабочая нагрузка и более длительное рабочее время имели небольшие связи с осмысленностью, что позволяет предположить, что когда люди находят свою работу значимой, они могут быть более готовы браться за сложные задачи и вкладывать больше времени. Для психологического богатства авторы обнаружили положительные и значительные корреляции со всеми рабочими стрессорами: больше стресса - больше психологического богатства. Этот вывод подчеркивает психологическое богатство как аспект профессионального благополучия, который остается незатронутым рабочими стрессорами.

Практические последствия

Понимание того, что делает любую организацию удовлетворяющим местом для работы и что способствует благополучию сотрудников, имеет значительные последствия. Во-первых, они предоставляют людям ценные ориентиры для понимания того, как их работа способствует их общему благополучию или подрывает его. Например, если сотрудники чувствуют себя неудовлетворенными, эти идеи могут помочь объяснить, почему; и, что важно, дать им возможность искать условия, которые поддерживают их счастье. Во-вторых, такие знания дают менеджерам более четкое представление о том, какие вмешательства могут повысить удовлетворенность работой, осмысленность и психологическое богатство среди их команд.

"Создание поддерживающей среды, в которой сотрудники понимают, как их конкретная работа способствует общей картине, в которой они могут делиться идеями, предложениями и другой информацией с начальством и коллегами, и где у них есть ample возможности для обучения и развития, может быть особенно эффективным для того, чтобы они считали свою работу удовлетворительной, значимой и психологически богатой - и, в конечном счете, для поощрения их к полной самоотдаче в своей рабочей роли", - заключают авторы.

Это исследование подчеркивает многогранный характер благополучия на рабочем месте и предоставляет как сотрудникам, так и работодателям ценную framework для создания более fulfilling рабочей среды. Понимание того, что удовлетворенность, смысл и психологическое богатство - это отдельные, но взаимосвязанные аспекты нашего профессионального опыта, может помочь организациям разрабатывать более целенаправленные и эффективные стратегии для улучшения общего качества рабочей жизни. Для отдельных сотрудников эти знания могут служить руководством для оценки их текущей рабочей ситуации и принятия обоснованных решений о том, где и как они хотят развивать свою карьеру.

Важно отметить, что эти три измерения не являются взаимоисключающими. Идеальная работа, вероятно, предлагает некоторую комбинацию всех трех элементов, хотя конкретный баланс может варьироваться в зависимости от индивидуальных предпочтений и ценностей. Некоторые люди могут отдавать приоритет удовлетворенности, в то время как другие могут ценить психологическое богатство выше других аспектов. Понимание этих различий может помочь как сотрудникам, так и организациям лучше согласовать ожидания и создать рабочую среду, которая поддерживает различные пути к профессиональному fulfillment.

Исследование также бросает вызов традиционным представлениям о стрессе на рабочем месте, предполагая, что определенные виды стресса могут фактически способствовать психологическому богатству работы. Это не означает, что организации должны создавать стрессовые условия, но скорее признает, что сложные, demanding опыт может способствовать личностному и профессиональному росту, когда он происходит в поддерживающей среде с adequate ресурсами для преодоления трудностей.