Как ласковый голос помогает в дрессировке собак: научное исследование

Введение в общение с собаками

В течение нескольких лет я вел телевизионное шоу под названием «Хорошая собака!» (Good Dog!). Программа транслировалась по всей Канаде на канале Life Network и была посвящена дрессировке собак, а также решению распространенных поведенческих проблем у домашних животных. Зрители шоу часто спрашивали меня, почему во время разговора с собаками мой голос поднимается на октаву выше и приобретает очень певучий оттенок. Мой ответ всегда заключался в том, что собаки лучше обращают внимание, ведут себя дружелюбнее и даже быстрее учатся в ответ на такой тон. Недавний исследовательский отчет группы специалистов под руководством Мелиссы Габриэлы Браво Фонсеки (Melissa Gabriela Bravo Fonseca) из Папского католического университета Минас-Жерайс в Бразилии предоставляет научное подтверждение этому давнему убеждению.

Детский лепет для собак: феномен доггереля

Все мы знаем, что наша речь меняется в зависимости от обстоятельств. Например, существует официальный язык, который мы используем при общении с представителями власти или перед аудиторией. Он более сдержанный и церемониальный, чем речь, которую мы используем при общении с семьей и друзьями.

Аналогично существует особый вид речи, который мы используем, когда разговариваем с младенцами и очень маленькими детьми. Обращаясь к младенцам, мы используем более высокий, почти музыкальный тон с многочисленными изменениями гармонии и повторениями. Технически эта форма вербальной коммуникации называется «речью, направленной на младенца» (infant-directed speech); однако исследователи обычно называют этот специальный язык, предназначенный для детей, «материнским языком» или матерези (Motherese). Название происходит от того факта, что обычно это речь, которую матери используют при общении со своими детьми, хотя люди, не являющиеся матерями, склонны использовать те же интонации при разговоре с очень маленькими детьми.

Еще в 1980-х годах психологи Кэти Хирш-Пасек (Kathy Hirsh-Pasek) и Ребекка Трейман (Rebecca Treiman), работавшие тогда в Пенсильванском университете, доказали, что язык, который мы используем при разговоре с собаками, очень похож на матерези. Технически его следует назвать «речью, направленной на собаку» (dog-directed speech); вместо этого они в шутку назвали эту форму языка «доггерелем» (Doggerel) — собачьей болтовней. С годами дополнительные исследования показали, что дети и собаки уделяют гораздо больше внимания, когда с ними говорят на матерези или доггереле.

Данные для этого недавнего исследования были собраны в Центре изучения волков (Wolf Science Center), который принадлежит Ветеринарному университетскому в Вена (University of Veterinary Medicine, Vienna). Это интересное научно-исследовательское учреждение было основано в 2008 году учеными-этологами Фридерикой Ранге (Friederike Range), Жофией Вираньи (Zsofia Viranyi) и Куртом Котршалом (Kurt Kotrschal). Они стремились выяснить, что именно произошло в процессе одомашнивания, превратившего диких волков в наших домашних собак, и какую потенциальную роль в этом процессе сыграли люди.

Волки, содержащиеся в центре, в основном являются североамериканскими серыми волками (North American Gray Wolves). Для сравнения в учреждении также содержится группа собак. Это собаки средних размеров смешанных пород, первоначально полученные из венгерских приютов для животных. Все животные выращены вручную и социализированы с людьми с 10-дневного возраста. Первые пять месяцев они проводят в тесном контакте со своими тренерами. После этого их содержат группами по два или три представителя их собственного вида.

Животные проходят тестирование и тренировки около часа каждый день. Обучение полностью основано на системе вознаграждения и включает в себя ряд базовых команд (например: сидеть, лежать, стоять, ждать и т.д.), кроме того, они получают опыт работы с различными научными аппаратами и учатся использовать специальный сенсорный экран компьютера. Программа обучения одинакова как для волков, так и для собак. Центр изучения волков служит базой для множества международных совместных поведенческих исследований.

Исследование речи тренеров

Фактические данные, использованные в текущем исследовании, включали анализ видеозаписей 270 тренировочных сессий в Центре изучения волков. Эти сессии проводились пятью тренерами с участием девяти собак и девяти волков.

Первой задачей исследователей была оценка голосовых реакций тренера в этом обширном наборе тренировочных записей. В частности, они отмечали, как тренеры разговаривали во время взаимодействия с животными, какой тон они использовали, когда произносили кличку животного, были ли слышны смешки и так далее. Все высказывания оценивались, за исключением команд, используемых для обучения. Это было связано с тем, что произношение команд было стандартизировано и всегда произносилось нейтральным тоном.

Каждая речевая единица классифицировалась как «ласковая» (счастливый тон, обычно высокий, похожий на матерези), «нейтральная» (похожая на ту, которую используют, чтобы указать собаке, что делать во время тренировки, без интенсивных вариаций интонации) или более резкий, «укоризненный» или «обвиняющий» тон голоса (например, тон, который можно использовать при неосуждении какого-либо неподобающего поведения). Также измерялась средняя высота звуков голоса (высокая или низкая).

Эмоциональный ответ на тональность голоса

Как и следовало ожидать, ласковый разговор высоким голосом вызывал положительные эмоциональные реакции как у собак, так и у волков. Их хвосты виляли активнее, они держались ближе к тренеру и казались более расслабленными. Более того, чем дольше и чаще тренер говорил в таком «ласковом» тоне, тем счастливее казались животные.

Более резкий и укоризненный тон голоса вызывал противоположные эффекты как у собак, так и у волков. Их хвосты виляли меньше, и они, казалось, хотели увеличить дистанцию между собой и тренером. Опять же, эффекты были сильнее, когда такие укоризненные высказывания звучали дольше и повторялись чаще.

Сама высота используемого голоса (высокая против низкой) была способна изменять поведение: высказывания на более высоких тонах вызывали более позитивные эмоциональные изменения. Здесь наблюдалась разница между собаками и волками: у собак происходили более выраженные поведенческие изменения в ответ на высокие радостные тона, в то время как волки в большей степени реагировали на низкие негативные тона голоса.

Влияние на результаты обучения

Возможно, самое главное заключается в том, что эти тона голоса повлияли на результаты обучения животных. Чем дольше и чаще использовался укоризненный тон, тем хуже были показатели животных, измеряемые количеством правильных ответов на команды. По сравнению с более ласковыми или нейтральными тонами голоса, более низкий и резкий тон голоса ассоциировался с менее предсказуемыми реакциями со стороны собак с точки зрения их послушания инструкциям тренера.

«Эти результаты рекомендуют использовать дружелюбный подход, даже если животные дают ответы, отличные от запрашиваемых. Эта стратегия потенциально может создать позитивную атмосферу, которая может благоприятствовать соблюдению команд и развитию у животных более позитивного эмоционального настроя».

Приятно получить некоторое подтверждение моих личных наблюдений: если вы хотите, чтобы ваши собаки не только чувствовали себя лучше, но и лучше справлялись с задачами во время дрессировки, с ними нужно разговаривать ласково. Небольшой высокий, певучий детский лепет (или доггерель), обращенный к вашей собаке, может сыграть положительную роль — и это работает даже для волков.