Как "привить" мозг от дезинформации?
Глобальный опрос Организации Объединенных Наций показал, что более 85% людей во всем мире обеспокоены влиянием дезинформации на своих сограждан. Примеров за последнее время предостаточно. От вирусной дезинформации о лесных пожарах в Лос-Анджелесе в начале этого года до теорий заговора об убийстве Чарли Кирка, от созданных искусственным интеллектом фейков во время ожесточенных международных конфликтов до крайне вводящих в заблуждение заявлений о общественном здравоохранении.
Несмотря на то, что было выпущено множество проверок фактов и разоблачений, исследования показывают, что люди зачастую продолжают верить ложной информации, даже увидев исправление. Это известно как продолжающееся влияние дезинформации. Другими словами, "нельзя разбить яйцо". В то время как дезинформация распространяется со скоростью вируса, создание проверок фактов требует времени и имеет ограниченный охват.
Но что, если бы вы могли предотвратить само кодирование ложных сведений в мозг? Новый метаанализ, охватывающий более 33 исследований и 37 000 участников, подтверждает перспективность такого подхода.
Психологическая вакцина против дезинформации
Распространители дезинформации часто используют предсказуемые трюки, такие как эмоциональная манипуляция (например, нагнетание страха), поляризующая риторика для дальнейшего разделения групп, ложные дихотомии, лишающие нюансов, выдача себя за экспертов для создания ложной достоверности, или они могут упускать критически важный контекст (и это лишь несколько примеров).
В последние годы исследователи экспериментируют с новым методом, известным как "пребaнкинг" (prebunking). Он включает в себя предварительное ознакомление с ослабленной дозой техник, используемых для распространения дезинформации, а также предоставление четких советов и симуляций о том, как их обнаружить и нейтрализовать.
Этот метод следует аналогии с вакциной: точно так же, как вакцины вводят в организм сильно ослабленный или инактивированный штамм вируса для стимуляции выработки антител, защищающих от будущей инфекции, мы можем сделать то же самое с мозгом. Чем больше микродоз примеров манипуляции получит мозг, объясняющих, как выглядит манипуляция, тем лучше он становится в ее обнаружении.
Выявление сигнала среди всего шума
Однако один из вопросов, который поднимают люди в эпоху, когда большая часть контента становится неаутентичной, заключается в том, не делают ли ознакомление людей с дезинформацией и обучение ее распознаванию всех излишне скептичными и циничными по отношению к новостным СМИ. Возможно, люди просто разведут руками и отвергнут все новостные СМИ как недостоверные.
В новом исследовании ученые подошли к этому вопросу с помощью метода, известного как "теория детектирования сигналов" (Signal Detection Theory). Цель состояла в том, чтобы выяснить, помогают ли интервенции по "вакцинации" людям различать "сигнал от шума" (где дезинформация является сигналом), не становясь при этом чрезмерно доверчивыми или скептичными в целом. Например, люди могут просто последовательно оценивать все новостные стимулы в исследовании как фальшивые или реальные, вместо того чтобы научиться лучше различать.
Теория детектирования сигналов
Источник: Sander van der Linden
Агрегировав результаты 33 экспериментов с участием 37 000 человек, исследовательская группа (в которую входил и я) обнаружила последовательные доказательства того, что интервенции по "пребaнкингу" помогают улучшить способность людей различать надежные и ненадежные новости, не становясь при этом более скептичными или доверчивыми в целом. Другими словами, эти интервенции помогают людям лучше калибровать свои суждения в зависимости от медиа-манипуляций, не вызывая общего цинизма (люди повышают свой "коэффициент попаданий", не увеличивая при этом количество "ложных тревог").
Коллективный иммунитет
Это хорошая новость: интервенции по "вакцинации" в виде занимательных игр, видеороликов или кампаний могут быть легко масштабированы и внедрены в школах и социальных сетях. И самое лучшее? "Вакцинация" расширяет возможности свободы слова. На фоне опасений по поводу цензуры различных мнений, "вакцинация" не удаляет и не блокирует никакой контент, она способствует большему количеству высказываний, большему количеству обсуждений. Это именно то, что мы хотели бы от информированного гражданского общества: способность распознавать и обсуждать попытки манипулирования общественным мнением.
Чтобы довести аналогию с вакцинацией до логического завершения: если будет "вакцинировано" достаточное количество людей, дезинформация будет гораздо менее склонна распространяться и закрепляться.
