Интересное сегодня
Аутизм и ОКР: сходства и различия, диагностика и лечение
Аутизм и ОКР: общие черты и различия Расстройство аутистического спектра (РАС) и обсессивно-компульс...
Как оценить эмоциональную регуляцию у детей: валидация опрос...
Опросник эмоциональной регуляции для детей и подростков (ERQ-CA)Опросник Emotion Regulation Question...
Исследование переносимости, безопасности и слепого метода в ...
Введение Транскраниальная электрическая стимуляция (тЭС) быстро становится перспективным нейронаучн...
Что такое норма в психологии? Разбираемся в понятиях «нормал...
Что значит «норма» в психологии? Термин «ненормальный» в контексте психического здоровья и психопато...
Как личность и репутация других игроков влияют на сотрудниче...
Введение Сотрудничество является crucial для поддержания и выживания групп. Оно происходит, когда дв...
Польза кардиореспираторной выносливости для когнитивных функ...
Введение В современных обществах растет озабоченность по поводу недостаточной физической акти...
Введение
Дефицит человеческих ресурсов в сфере психологического здоровья уже давно является проблемой, что стимулирует интерес к интеграции искусственного интеллекта (ИИ) в психологическое консультирование. Исследования демонстрируют эффективность чат-ботов, таких как Woebot и Gabby, в снижении симптомов депрессии и автоматизации элементов терапии. Однако сохраняется недоверие к ИИ в решении психологических проблем, что требует изучения механизмов, влияющих на намерение людей использовать ИИ-консультирование.
Методология
Исследование состояло из двух этапов. В первом изучались предпочтения людей в выборе между человеческим консультантом и ИИ в разных сценариях. Второй этап фокусировался на роли когнитивного и эмоционального доверия как медиаторов, а также на влиянии типа консультационного сценария. Участники были случайным образом распределены по группам, где оценивали либо человеческого консультанта, либо ИИ в социально-эмоциональных или когнитивно-аналитических сценариях.
Результаты
- В социально-эмоциональных сценариях предпочтение отдавалось человеческим консультантам.
- В когнитивно-аналитических сценариях разница в намерениях была незначительной.
- Когнитивное и эмоциональное доверие полностью опосредовали связь между типом консультанта и намерением обратиться за помощью.
Заключение
Исследование подтверждает наличие алгоритмической аверсии в психологическом консультировании с ИИ, особенно в социально-эмоциональных сценариях. Однако в когнитивно-аналитических задачах ИИ может быть эффективной альтернативой. Укрепление доверия к ИИ, особенно через прозрачность решений и эмоциональную обратную связь, может повысить acceptance технологий в mental health.
«Доверие — ключевой фактор, определяющий готовность людей взаимодействовать с ИИ в sensitive сферах, таких как психологическая помощь.»