Искусственный интеллект в психологическом консультировании: доверие, сценарии и намерения клиентов

Искусственный интеллект в психологическом консультировании: доверие, сценарии и намерения клиентов

Интересное сегодня

Звуковая символика в общении человека и собаки

Звуковая символика облегчает межвидовую коммуникацию между людьми и домашними собаками (Canis famili...

Самосострадание и психическое здоровье родителей недоношенны...

Введение в проблематику недоношенности Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ, 2023) определяет ...

Влияние плаценты на психическое здоровье: новые открытия

Введение Новое исследование, проведенное при участии 28 ученых из 18 учреждений в Европе и Соединенн...

Доступные методы измерения динамики ручных движений в психол...

Введение в измерение динамики ручных движений Измерения времени реакции (ВР) и точности нажатия кноп...

Как награда влияет на контроль поведения: нейрофизиологическ...

Введение в нейрофизиологию контроля поведения Каждый день мы сталкиваемся с динамически изменяющимис...

Нарушения зрительного поиска при церебральных нарушениях зре...

Введение в исследование визуального поиска Зрительная система человека получает изображения наивысше...

figure 1
figure 1
figure 2
figure 2
figure 3
figure 3
figure 4
figure 4
Thumbnail 1
Thumbnail 2
Thumbnail 3
Thumbnail 4
Оригинал исследования на сайте автора
Читать короткую версию
Кликните еще раз для перехода

Введение

Дефицит человеческих ресурсов в сфере психологического здоровья уже давно является проблемой, что стимулирует интерес к интеграции искусственного интеллекта (ИИ) в психологическое консультирование. Исследования демонстрируют эффективность чат-ботов, таких как Woebot и Gabby, в снижении симптомов депрессии и автоматизации элементов терапии. Однако сохраняется недоверие к ИИ в решении психологических проблем, что требует изучения механизмов, влияющих на намерение людей использовать ИИ-консультирование.

Методология

Исследование состояло из двух этапов. В первом изучались предпочтения людей в выборе между человеческим консультантом и ИИ в разных сценариях. Второй этап фокусировался на роли когнитивного и эмоционального доверия как медиаторов, а также на влиянии типа консультационного сценария. Участники были случайным образом распределены по группам, где оценивали либо человеческого консультанта, либо ИИ в социально-эмоциональных или когнитивно-аналитических сценариях.

Результаты

  • В социально-эмоциональных сценариях предпочтение отдавалось человеческим консультантам.
  • В когнитивно-аналитических сценариях разница в намерениях была незначительной.
  • Когнитивное и эмоциональное доверие полностью опосредовали связь между типом консультанта и намерением обратиться за помощью.

Заключение

Исследование подтверждает наличие алгоритмической аверсии в психологическом консультировании с ИИ, особенно в социально-эмоциональных сценариях. Однако в когнитивно-аналитических задачах ИИ может быть эффективной альтернативой. Укрепление доверия к ИИ, особенно через прозрачность решений и эмоциональную обратную связь, может повысить acceptance технологий в mental health.

«Доверие — ключевой фактор, определяющий готовность людей взаимодействовать с ИИ в sensitive сферах, таких как психологическая помощь.»

Короткие версии статей можно найти в телеграм-канале.

Посмотреть канал
Кликните еще раз для перехода

Спрей для безопасного загара Сан Сенс SPF30 160 мл

Сан Сенс Спрей для безопасного загара SPF30 обеспечивает надежную защиту от УФ-лучей. Благодаря олив...

Курносики Соска Латексная Стандартная 0+ Медленный Поток

Соска латексная Курносики стандартного размера – идеально подходит для малышей с рождения. Мягкий ла...

Гигиенические прокладки Libresse Invisible Normal №20 купить

Гигиенические прокладки Libresse Invisible Normal с мягкой поверхностью обеспечивают надежную защиту...

Экспортал для детей 5 г №6 — слабительное, восстановление ми...

Экспортал для детей 5 г №6 — мягкое и эффективное средство для нормализации стула и восстановления к...

Коллаген Ультра Крем 80 г — Коллаген для кожи

Коллаген Ультра крем 80 г / 75 мл — эффективное средство для поддержания здоровья кожи и суставов. Ф...

Salton Fit Only гелевые подушечки для стоп женские

Гелевые подушечки для стоп Salton Fit Only — комфорт и защита при ношении обуви на высоких каблуках....