Как ИИ влияет на критическое мышление и психическое здоровье

В последний месяц один из моих клиентов самостоятельно диагностировал свои симптомы с помощью ChatGPT до нашей первой сессии и затем прочитал мне этот диагноз (он был довольно точен, надо признать). Еще двое представили терапевтические задания, которые, очевидно, были выполнены с помощью ИИ, а не через самостоятельное обдумывание. Консенсус был таким: «Я использую его на работе, так почему бы не использовать его и здесь?»

Однако, согласно новому исследованию, вместо того чтобы поддерживать наши усилия (на работе, в терапии или где-либо еще), ИИ, похоже, оказывает негативное влияние на наши навыки и практики критического мышления. Более того, он может подорвать нашу уверенность и повлиять на нашу память.

Влияние ИИ на критическое мышление

Исследователи опросили 319 «работников знаний», чтобы изучить их использование генеративного ИИ и его влияние на них в нескольких ключевых областях.

Они выяснили, что более высокая уверенность в генеративном ИИ ассоциируется с меньшим критическим мышлением, а более высокая самоуверенность — с большим критическим мышлением. Авторы заявили, что «качественно генеративный ИИ изменяет природу критического мышления в сторону верификации информации, интеграции ответов и управления задачами».

Влияние ИИ на навыки письма

Они также обнаружили, что хотя инструменты ИИ (включая Copilot и ChatGPT) могут повысить продуктивность письма, помогая в таких задачах, как генерация контента, создание идей и стилистическое редактирование, чрезмерная зависимость от них может помешать долгосрочному развитию навыков, обходя критические процессы письма, такие как построение логических аргументов и понимание предмета.

Цифровая амнезия

Подруга, которая руководит собственной стратегической PR-компанией, ненавидит ИИ, потому что он увеличил ее рабочую нагрузку, главным образом потому, что писатели больше не думают самостоятельно. «Проверка фактов текста, написанного человеком, занимает всего несколько часов», — сказала она. «Но когда кто-то представляет текст, написанный ИИ, это может занять дни, чтобы все разобрать».

Из-за способа сбора данных ИИ может ошибаться в специализированных, нишевых и сложных темах. К сожалению, все больше писателей представляют тексты таким образом, что требуется все больше времени на проверку перед публикацией.

Кроме того, в эффекте, называемом «цифровой амнезией», ИИ может также негативно влиять на вашу память и вредить вашей способности учиться и запоминать.

ИИ и терапия

Я рационально-эмоциональный поведенческий терапевт (РЭПТ). Это форма когнитивно-поведенческой терапии (КПТ), которая стремится научить людей важным навыкам критического мышления. Мы активно направляем людей как вызывать на сомнение свои более дисфункциональные мыслительные паттерны, так и укреплять их более функциональные мыслительные паттерны через такие объективные вопросы, как «это убеждение истинно?» и «это убеждение имеет смысл?», или «это убеждение помогает мне достичь моих целей?», а также «и к чему все это приведет, если ты продолжишь так думать?».

Первый вопрос — это вопрос, основанный на доказательствах. Независимо от того, утверждаете ли вы «истинно» или «ложно», вам нужно будет подкрепить свой ответ доказательствами. Вопрос «имеет ли это смысл» — это логический, философский или здравомыслящий вопрос и требует значительных размышлений перед ответом. Надеюсь, третий вопрос не нуждается в представлении, так как его достоинства говорят сами за себя, в то время как последний может вызвать глубокое погружение в различные странные, но очень личные территориальные глубины.

Обучение людей этим техникам вызывает дальнейшие вопросы, которые нужно будет ответить. Что более важно, они также способствуют инсайтам, что является способом, с помощью которого люди приобретают власть над своими проблемами. Но если вы передадите свою психотерапию чат-боту, чему вы будете учиться или развиваться? Все это кажется несколько небрежным.

ИИ и эмпатия

Согласно статье Forbes, опубликованной всего на прошлой неделе, люди (особенно представители поколения Z) все чаще обращаются к ChatGPT для своих терапевтических и коучинговых потребностей. В основном потому, что это и доступно, и по требованию.

Нечасто встретишь терапевтов, которые хотят, чтобы их будили в полночь, чтобы выслушать ваши мысли, и если такие и есть, я могу представить, что они будут взимать значительную плату за услугу.

Несколько человек утверждали, что ежедневное общение с чат-ботом было полезнее, чем месяцы и даже годы терапии. Вот и все мои годы обучения и практики. Спасибо, ИИ-психотерапия! Лицензированные терапевты, тем временем, советуют быть осторожными.

ИИ — это технология общего назначения, для начала. Ваш терапевт, однако, провел годы, изучая и совершенствуя свое мастерство. Плюс, несмотря на то, как это чувствуется, ваш ИИ не проявляет истинной эмпатии, в то время как ваш терапевт делает. Или они? Может быть, и нет.

Одно довольно тревожное исследование показало, что люди воспринимали ИИ как более сострадательный, чем люди. Исследование не фокусировалось на психотерапии как таковой, а скорее сравнивало эмпатические ответы от людей с эмпатическими ответами от ИИ на серию положительных и отрицательных утверждений, данных участникам для обмена. И ИИ выиграл в игре эмпатических ответов.

Плюс, я уверен, что ваш чат-бот не будет страдать от эмоционального выгорания или нуждаться в отпуске каждые пару месяцев, чтобы восстановить силы.

Остается ли чат-бот лучше, чем человек с эмпатией перед лицом таких вещей, как травма и насилие, еще предстоит выяснить, но я лично сомневаюсь в этом.

Этические дилеммы

Что происходит, когда вам нужна дополнительная поддержка? Что, если вы представляете опасность для себя или других? Знал бы ChatGPT, что делать или кому звонить в таких ситуациях? Обученный терапевт знает, как и когда нарушить конфиденциальность и точно кому звонить. Это всегда делается с наивысшим благом пациента или клиента в виду. Это требует не только эмпатии, но и понимания. Как насчет тех высокочувствительных вопросов безопасности или этических дилемм, связанных с раскрытием незаконной деятельности?

«Я вернусь», — говорит ваш ИИ-терапевт, пока он спешит позвонить в полицию.

ИИ может быть полезен при использовании вместе с традиционной терапией, но, несмотря на низкую стоимость и всегда доступное удобство, и независимо от того, насколько эмпатичным он кажется, его не следует рассматривать как самостоятельный инструмент в настоящее время.

Не если он может снизить ваши навыки критического мышления, уверенность, развитие навыков и память.