Как управлять эмоциями: использование любопытства в общении

Как управлять эмоциями: использование любопытства в общении

Интересное сегодня

Адаптация и валидация многомерной шкалы парасоциальных отнош...

Бразильская адаптация и валидация многомерной шкалы парасоциальных отношений (MMPR) Социальные сети...

Исследование выявляет алкоголь как главный фактор перехода к...

Недавнее исследование, проведенное Университетом Техаса в Хьюстоне, выявило, что употребление алкого...

Как люди воспринимают указательные жесты в 3D-пространстве: ...

Роль указательных жестов в коммуникации Указательные жесты играют ключевую роль в повседневном общен...

Восприятие затрат и преимуществ содержания собак-компаньонов...

Введение Исследование направлено на изучение восприятия владельцев собак относительно преимуществ и ...

Как здоровый образ жизни влияет на психическое состояние пол...

Влияние рабочих нагрузок на психическое здоровье полицейских Полицейские регулярно сталкиваются с эм...

Эффективность эскетамина при гипотензии у женщин с тревогой ...

Введение Гипотензия, вызванная спинальной анестезией, является частым осложнением при кесаревом сече...

Оригинал исследования на сайте автора
Читать короткую версию
Кликните еще раз для перехода

Введение

На протяжении многих лет ко мне обращались клиенты с эмоциональными реакциями на провокационные комментарии других людей. Вы находитесь в разговоре, и внезапно, что-то, что говорит другой человек, заставляет ваше сердце стучать быстрее, а мышцы напряжены. Это может быть комментарий от члена семьи, пассивно-агрессивное замечание от коллеги или старый друг, поднимающий болезненное прошлое.

Вместо того чтобы реагировать злостью или замыкаться в себе, есть одна фраза, которая может помочь вам сохранить контроль: “Это интересно. Расскажи больше.”

Подход

Эта простая, но мощная фраза выполняет три функции:

  • Она дает вам время для регулирования своих эмоций.
  • Она смещает динамику с реакции на любопытство.
  • Она часто заставляет другого человека переосмыслить свои слова.

Пример 1: Судительная мать

Семанта навещает свою мать, которая имеет привычку делать критические замечания о ее родительских навыках. Как только она входит, мать вздыхает: “Не понимаю, зачем ты позволяешь детям засиживаться так поздно. Когда ты была маленькой, я бы этого не позволила.”

Обычно Семант бы почувствовала себя защищаемой и начала бы объяснять свои действия, но вместо этого она останавливается и отвечает: “Это интересно. Расскажи больше.” Мать, немного удивленная, объясняет свою точку зрения. Но поскольку Семант не отреагировала сразу, разговор остается спокойным, что позволяет ей либо disengage (выключиться), либо установить границу позже, вместо того чтобы втягиваться в конфликт.

Пример 2: Сложный начальник

У Джеймса есть начальник, Марк, который известен тем, что делает пассивно-агрессивные замечания. На командной встрече Марк усмехается и говорит: “Надеюсь, Джеймс на этот раз уложится в срок.”

Кровь Джеймса вскипает, но вместо того чтобы вспыхнуть, он дышит и отвечает: “Это интересно. Можешь уточнить, что ты имеешь в виду?” Перенаправив внимание на Марка, Джеймс избегает защитной реакции и заставляет Марка объяснить свои слова или пересмотреть свой тон.

Пример 3: Критическая подруга

Лиза поделилась радостной новостью со своей подругой Рэйчел о запуске нового бизнеса. Рэйчел сразу говорит: “Уверена, что это хорошая идея? Большинство стартапов терпят неудачу.”

Лиза почувствовала укол сомнения, но решила не принимать негатив Рэйчел близко к сердцу. Вместо этого она отвечает: “Это интересно. Почему ты так думаешь?” Теперь Рэйчел вынуждена признать свою точку зрения, а также это позволяет Лизе понять, исходит ли реакция Рэйчел из заботы или же она проецирует свои страхи.

Почему это работает

Когда вы отвечаете с любопытством вместо эмоций, вы берете обратно контроль над взаимодействием. Вы больше не находитесь в ловушке циклов защиты или не позволяете чужим словам диктовать ваше состояние ума. Эта фраза создает умственную паузу, давая вам время обработать свои эмоции и решить, как (или хотите ли вы) реагировать дальше.

Заключение

В следующий раз, когда кто-то вызовет у вас чувство раздражения, помните: любопытство мощнее реакции. Скажите: “Это интересно. Расскажи больше.” Вы можете удивиться, как спокойнее и познающая себя вы себя почувствуете.

Короткие версии статей можно найти в телеграм-канале.

Посмотреть канал
Кликните еще раз для перехода

Aroma Touch масло авокадо 30 мл — уход за кожей и волосами

Косметическое масло авокадо Aroma Touch 30 мл — натуральное средство для ухода за кожей, волосами и ...

Фиточай Лактафитол — натуральная поддержка лактации

Фиточай «Лактафитол» в фильтр-пакетах — натуральная поддержка лактации для кормящих мам. Сочетание р...

Бинт медицинский эластичный 5 м x 80 мм — купить в аптеке

Эластичный медицинский бинт ленточного типа длиной 5,0 м и шириной 80 мм. Высокая растяжимость обесп...

Граммидин Детский таблетки от горла №18 — купить

Граммидин Детский — эффективные таблетки для рассасывания при боли в горле у детей. Обладает противо...

Шампунь Ducray Squanorm от сухой перхоти — купить

Шампунь Ducray Squanorm — эффективное средство от сухой перхоти для чувствительной кожи головы. Акти...

Ормета Золотое Сияние Маска для лица 50 мл

Ормета Золотое Сияние Маска для лица 50 мл с золотыми пудровыми частицами, комплексом Eyliss® и пров...