Как интегрировать ценности в систему оценки персонала: пример системы ALLEGRA

Введение

Ценности и их практическое воплощение играют ключевую роль в профессиональной деятельности. Они определяют, проявляет ли руководитель уважение к сотрудникам или делает акцент на жесткости в принятии решений. То, как проходят командные встречи — с упором на междисциплинарное сотрудничество или на контроль и делегирование задач, — также зависит от ценностных установок ответственного лица. В обоих случаях положительные качества, такие как ценности, ощущаются, хотя бы косвенно.

В то же время цифровая трансформация приводит к фундаментальным изменениям в мире труда (Bruch et al., 2023). Новые технологии позволяют работать гибко, что сопровождается сдвигом в трудовых ценностях: от традиционных ориентиров, таких как безопасность и стабильность, к самореализации, автономии и смыслу (Boór & Kittel, 2023). Schneider et al. (2024) выделили одиннадцать измерений трудовых ценностей, включая удовольствие, разнообразие и автономию, которые становятся все более важными для многих работников. Интеграция таких принципов в повседневную работу требует культурных изменений. Однако это возможно только при условии активного участия сотрудников в этом процессе.

Научные основы позитивной психологии

Различные исследования изучали роль ценностей как устойчивых морально положительных черт личности (De Raad & Van Oudenhoven, 2011; Elizur & Koslowsky, 2001), а также связанную с ними организационную культуру (например, Gregory et al., 2009). В психологической литературе существует множество определений и теоретических подходов к описанию ценностей. Ценность (например, человеческое достоинство, уважение) указывает на то, что важно для людей, и действует как внутренний моральный компас, влияя на поведение (De Raad & Van Oudenhoven, 2011).

Ценности определяются как представления о желаемых аспектах, которые влияют на принятие решений и их оценку (Kluckhohn, 1951; Van Deth, 1995). Rokeach (1973) интересовался полным набором ценностей, чтобы описать убеждения, которыми обладают люди. В отличие от Hofstede (1980) или Schwartz (1994), которые изучали различия в ценностях между социокультурными группами, Rokeach (1973) исследовал, как ценности соотносятся с индивидами.

Методология и анализ

Следующий раздел объясняет методологические основы для ответа на первый вопрос: описание ключевых ценностных измерений в Группе V. Предыдущее исследование структуры военных ценностей (Eggimann Zanetti et al., 2023) стало эмпирической основой для разработки системы оценки ALLEGRA.

Разработка системы оценки персонала ALLEGRA

Разработка системы оценки персонала ALLEGRA основывалась на ранее описанных результатах. Цель состояла в том, чтобы сотрудники не только узнавали эти ценности, но и принимали их как свои собственные.

• Целеполагание: В начале года руководители совместно с сотрудниками определяют, какие ценности будут приоритетными.
• Промежуточные обсуждения: В течение года сотрудники оценивают свое развитие (самооценка), а руководители дают внешнюю оценку. Сравнение этих перспектив помогает выявить общие точки и разногласия.
• Итоговая оценка: В конце года проводится финальная оценка, учитывающая результаты, развитие и проведенные обсуждения.

Заключение и перспективы

Интеграция ценностей в оценку персонала позволяет систематически анализировать поведение, создает общие ориентиры и способствует развитию культуры обратной связи. Однако для этого требуется прозрачное и последовательное лидерство, которое в критических ситуациях отстаивает заявленные ценности. Система ALLEGRA демонстрирует, как ценностно-ориентированный инструмент может способствовать развитию современной корпоративной культуры.