Что такое бумераскинг и как его избежать в общении

Что такое бумераскинг?

Скорее всего, вы уже сталкивались с бумераскингом. Возможно, даже сами иногда так делаете.

Бумераскинг — это когда человек задаёт вопрос в разговоре, а затем сразу же отвечает на него сам, не дожидаясь ответа собеседника.

Этот термин не имеет отношения к поколению бэби-бумеров. Название происходит от слова «бумеранг» — вопрос «улетает» к собеседнику, но быстро «возвращается» с ответом от того, кто его задал.

Пример бумераскинга

Человек А: Какие у тебя планы на лето?

Человек Б: Ничего особенного. Останусь в городе.

Человек А: А мы едем на Амальфитанское побережье! Потом заедем в Тоскану. Я ещё никогда не был в Италии, так что очень жду поездки.

Обратите внимание: Человек А ответил на свой же вопрос, хотя его собеседник не просил об этом. Это и есть бумераскинг.

3 вида бумераскинга

Исследователи А. У. Брукс и М. Йоманс выделили три типа бумераскинга:

• Хвастливый бумераскинг (Askbragging) — когда человек задаёт вопрос, чтобы похвастаться своими достижениями. Например: «Как сдал экзамен?» — «Я его на отлично сдал!»
• Жалобный бумераскинг (Askcomplaining) — вопрос используется как повод пожаловаться. Например: «Как тебе наш новый коллега?» — «Он просто невыносим!»
• Нейтральный бумераскинг (Asksharing) — ответ содержит нейтральную информацию. Например: «Сколько у тебя братьев и сестёр?» — «У меня две сестры».

Почему бумераскинг раздражает?

Исследования Брукса и Йоманса показали, что бумераскинг воспринимается как эгоцентричное поведение. Более 90% опрошенных признались, что сталкивались с ним, и столько же — что сами так делали.

Люди, использующие бумераскинг, кажутся менее искренними и менее симпатичными, чем те, кто открыто хвастается или жалуется.

Многие думают, что бумераскинг делает разговор более сбалансированным, но на самом деле он отталкивает собеседника. Создаётся впечатление, что вопрос задали только ради собственного ответа.

Как избежать бумераскинга?

1. Говорите прямо

Вместо того чтобы задавать вопрос и отвечать на него, просто скажите то, что хотите сообщить. Люди боятся показаться хвастливыми, но прямой рассказ воспринимается лучше, чем бумераскинг.

2. Задавайте уточняющие вопросы

Если хочется продолжить разговор, спросите собеседника о деталях. Это поможет ему почувствовать себя услышанным.

3. Проявляйте искренний интерес

Переключите фокус с себя на собеседника. Если ловите себя на бумераскинге, напомните себе: «Мне важно узнать мнение другого человека».

Бумераскинг не делает разговор равноправным. Он не даёт собеседнику почувствовать уважение. Так что откажитесь от этой привычки.

Попробуйте задать вопрос и дать человеку возможность ответить. Отложите «бумеранг» в сторону — и вас будут считать более искренним и приятным собеседником.