Интересное сегодня
Разработка и валидация шкалы самоадвокации для пациентов пос...
Введение Согласно исследованиям Global Burden of Disease (GBD, Глобальное бремя болезней), инсульт з...
Контрафрилоадинг у собак: предпочитают ли питомцы добывать е...
Что такое контрафрилоадинг? Контрафрилоадинг (от англ. contrafreeloading) — это поведенческий феноме...
Что такое нарциссическое гостринг и как с ним справиться
Что такое нарциссическое гостринг? Нарциссическое гостринг — это ситуация, когда человек с нарциссич...
Как гены дофамина и серотонина влияют на кооперацию и наказа...
Влияние генетических вариантов на социальное поведение Генетические варианты в дофаминовых и серотон...
Что такое нигилизм: виды, влияние и как ему противостоять
Что такое нигилизм? Термин «нигилизм» происходит от латинского слова nihil, означающего «ничто» или ...
Механизмы обновления убеждений при большом депрессивном расс...
Введение Большое депрессивное расстройство (БДР) — это изнурительное состояние, которое значительно ...
Введение
В современных постиндустриальных обществах работники сферы услуг сталкиваются с многочисленными профессиональными рисками. Увеличение продолжительности рабочего дня, нестабильный график и связанный с этим стресс угрожают балансу между работой и личной жизнью, что может привести к истощению и эмоциональному выгоранию. Предыдущие исследования подчеркивают, что определенные факторы стресса и психо-социальные риски особенно сильно влияют на сотрудников, работающих в сфере услуг.
Основные факторы стресса
К ним относятся:
- Высокий уровень эмоционального напряжения
- Эмоциональный труд (необходимость подавлять или скрывать негативные эмоции)
- Ролевые конфликты
- Проблемы, связанные с клиентами
Общие факторы риска
Кроме того, существуют общие факторы, такие как:
- Чрезмерная нагрузка
- Сверхурочная работа
- Низкий уровень автономии
- Несправедливое распределение обязанностей
Методология исследования
Для анализа использовались данные Европейского обследования рабочей силы (Labour Force Survey, LFS) за 2020 год. В выборку вошли 4539 работников сферы услуг в возрасте от 15 до 64 лет. Основные методы анализа включали логистическую и мультиномиальную регрессию.
Основные результаты
Результаты показали, что:
- Медицинские работники подвержены наибольшему риску психо-социальных проблем
- Молодые сотрудники менее подвержены стрессу, чем их старшие коллеги
- Ненормированный рабочий график значительно увеличивает уровень стресса
Заключение
Исследование подтвердило, что работники здравоохранения, социальной сферы и образования сталкиваются с повышенными психо-социальными рисками. Особое внимание следует уделить проблемам, связанным с клиентами, пациентами и детьми, которые являются основным источником стресса. Результаты подчеркивают необходимость внедрения программ поддержки психического здоровья и регулярного супервизорства для предотвращения выгорания.