Как люди оценивают советы от искусственного интеллекта и людей: влияние на самооценку

Введение

С развитием технологий, искусственный интеллект (ИИ), и особенно большие языковые модели (LLMs), становятся неотъемлемой частью повседневной жизни. Многие пользователи обращаются к ИИ для получения совета по различным вопросам, однако существует настороженность по поводу рекомендаций, предоставляемых ИИ.

Цель исследования

В данном исследовании мы изучаем, как советы, предоставляемые ИИ, воспринимаются по сравнению с советами от людей. Мы обращаем внимание на три ключевых аспекта: качество, эффективность и подлинность совета.

Методология

Мы провели пять предварительно зарегистрированных экспериментов с участием 1,722 человек. В каждом эксперименте участники оценивали советы, полученные от ChatGPT и от людей. Для анализа использовались шкалы для оценки качества, эффективности и подлинности совета.

Основные результаты

• Предпочтения пользователей: В среднем, участники выражали предпочтение человеческим советам (62,87 баллов против 37,13 баллов в пользу AI).
• Качество советов: ChatGPT предоставлял более качественные и эффективные советы по сравнению со средним уровнем человеческих советов, несмотря на предвзятость против советов AI.
• Влияние на самооценку: Взаимодействие с советами AI до генерирования собственных советов повышало оценки качества советов от ChatGPT. Однако, в то же время, взаимодействие с советами AI перед самогенерацией снижало самооценку пользователей.

Обсуждение

На основании полученных данных мы можем утверждать, что существует предвзятость к советам, полученным от AI, которая проявляется особенно сильно, когда пользователи знают, что совет был создан ChatGPT.

«AI предлагает уникальные подходы к личным советам, но важно учитывать, как это влияет на наше самопонимание и самооценку».

Заключение

Это исследование демонстрирует сложные взаимосвязи между рекомендациями, полученными от ИИ и от людей, а также их влияние на самооценку пользователей. Понимание этих динамик становится важным при дальнейшей интеграции ИИ в повседневную жизнь.