Дифференциация абьюзивного руководства в группах: Перспектива относительной депривации

Дифференциация абьюзивного руководства в группах

В современном быстро меняющемся деловом мире явление абьюзивного руководства на рабочем месте стало более распространенным. Исследования показывают, что около 13% американских сотрудников сталкиваются с абьюзивным поведением со стороны руководителей в разной степени. В Китае традиционное феодальное отношение между лидерами и подчиненными также способствует увеличению случаев абьюзивного руководства. Опрос, проведенный zhaopin.com, показал, что более 49% китайских работников сталкиваются с эмоциональным абьюзом на работе.

Исследования абьюзивного руководства до сих пор сосредоточены на его негативных последствиях на индивидуальном уровне. Однако, поскольку абьюзивное руководство происходит в социальной среде, важно учитывать, как различное отношение руководителя к разным сотрудникам влияет на реакции фокальных сотрудников. Недавние исследования показывают, что лидеры предпочитают выбирать, кого абьюзировать, что указывает на неравномерное распределение абьюзивного лидерства в группах.

В данной статье предлагается, что относительные уровни абьюзивного руководства могут влиять на восприятие фокальных сотрудников, что, в свою очередь, влияет на степень вреда, наносимого абьюзивным руководством. Социальное сравнение абьюзивного руководства в группе играет более критическую роль для поведения и отношения фокальных сотрудников, чем абсолютный абьюз.

Для обсуждения социального сравнения в условиях абьюзивного руководства предлагаются два понятия: относительное абьюзивное руководство (RAS) на индивидуальном уровне и дисперсия абьюзивного руководства (ASV) на групповом уровне. Оба понятия могут быть поняты как воплощение социального сравнения абьюзивного руководства на разных уровнях теории.

Теоретические основы и гипотезы

Теория относительной депривации

Фестингер (1954) утверждал, что люди часто используют социальное сравнение, чтобы понять свой статус и способности. Стуффер (1949) предложил концепт относительной депривации, основанный на социальном сравнении. Современные исследования показывают, что сравнение себя с объектом сравнения позволяет индивиду оценить свой статус и выявить относительную депривацию.

Относительное абьюзивное руководство и относительная депривация

RAS относится к явлению на индивидуальном уровне, когда члены группы пытаются оценить свое относительное положение в команде через сравнение с коллегами. RAS означает степень различия между воспринимаемым абьюзивным руководством фокальных сотрудников и средним абьюзивным руководством, направленным на всех остальных членов группы.

Гипотеза 1: RAS положительно коррелирует с относительной депривацией.

Модерационная роль вариабельности абьюзивного руководства

ASV отражает различные контекстуальные эффекты, когда лидер направляет разные уровни абьюза на сотрудников в одной группе. ASV представляет процесс, в котором лидеры применяют разные модели абьюза к разным сотрудникам, в конечном итоге формируя дифференцированные контексты и проявляя групповые характеристики.

Гипотеза 2: ASV модерирует прямое влияние RAS на относительную депривацию таким образом, что положительные эффекты сильнее, когда ASV низкий, по сравнению с высоким.

Последствия относительной депривации

Теория относительной депривации утверждает, что относительная депривация отражает восприятие индивида о своем низком положении после сравнения с объектом сравнения. Это восприятие вызывает негативные эмоциональные реакции и влияет на поведение и отношение.

Гипотеза 3: RAS негативно влияет на выполнение задач сотрудников (H3a) и организационное гражданское поведение (H3b) через увеличение относительной депривации.

Гипотеза 4: ASV модерирует косвенное влияние RAS на выполнение задач (H4a) и OCB (H4b) через относительную депривацию таким образом, что негативные эффекты сильнее, когда ASV низкий, по сравнению с высоким.

Обсуждение

Это исследование протестировало модель, которая объясняет, как дифференциация абьюзивного руководства на разных уровнях влияет на производительность сотрудников с использованием теории относительной депривации. Результаты показывают, что ASV модерирует негативное влияние RAS на выполнение задач и OCB через относительную депривацию. Эти эффекты RAS сильнее, когда группы демонстрируют низкие уровни ASV.

Теоретический вклад: Исследование расширяет перспективу на последствия абьюзивного руководства, включая относительные уровни абьюзивного руководства и механизм относительной депривации. Практический вклад: Менеджеры должны учитывать не только абсолютные уровни абьюза, но и роль социального сравнения, а также тщательно обращаться с подчиненными, избегая создания условий, при которых сотрудники чувствуют себя несправедливо обиженными.